Konflikte kommen in den besten Unternehmen vor – Mediation für nachhaltige Konfliktlösung

Unter Kollegen, zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem, innerhalb eines Teams oder zwischen Projektgruppen oder sogar Organisationen gilt: Konflikte gehören zu unserem Berufsalltag.

Konflikte beeinflussen die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Sie sind mit verantwortlich für den Krankenstand und die Fluktuation in einem Unternehmen. Und nicht zuletzt beeinflussen sie die Effizienz eines Unternehmens.

Namhafte Unternehmensberatungen haben in den letzten Jahren Konflikte als Kostenfaktor untersucht und kommen zu bemerkenswerten Ergebnissen:

  • Innerhalb kleiner und mittelgroßer Unternehmen macht der Konfliktkostenanteil 19% der Gesamtkosten aus
  • Fehlzeiten aufgrund betrieblicher Konflikte am Arbeitsplatz belasten Unternehmen jährlich mit ca. 30 Milliarden Euro
  • Fluktuationskosten, Abfindungszahlungen, Gesundheitskosten aufgrund innerbetrieblicher Konflikte belasten Unternehmen jährlich mit mehreren Milliarden Euro
  • Das Reduktionspotenzial bei Konfliktkosten pro Jahr liegt bei mindestens 25%

Wir helfen Ihnen, die Konfliktkosten in Ihrem Unternehmen zu reduzieren. Als externe Wirtschaftsmediatoren arbeiten wir allparteilich. Vertraulichkeit ist unser höchstes Gut. Ziel ist stets der Konsens und damit eine dauerhafte Lösung. Unsere Empfehlung: Reagieren Sie schnell. Je niedriger der Eskalationsgrad, desto schneller gelingt ein für alle Parteien zufriedenstellendes Ergebnis.